我们现在很多企业参加展会可以说是非常有必要的,主要是因为这个时候客流是比较集中的,在推广产品上能够有比较好的效果,但是我们是需要注意到一些问题的。
1、团结合作
展览期间个人不能太贪心,不要对每个客户都抢着自己接待。这样会让其他同事不满觉得你是在趁机争抢客户。也会让客户觉得团队很差劲,没有一点团队精神。同时也应该要注意不要几个参展人员同时围着一个客人,当多人围着同一个客户的时候,有可能就会疏忽那些潜在的客户。
2、仪容仪表
展会期间的仪容仪表是很重要的,这关系到客户对公司的第一印象。因此展会期间女生妆容要得体,男生也要精神干练,服装方面着正装,可以给人一种专业的感觉,避免让客户感觉不专业。并且相关人员需要佩戴好胸牌,这样才能让客户第一时间知道你的名字。
参展期间保持充足的睡眠是很有必要的,充足的睡眠能保持精神的高度集中,这样面对客户上前来询问公司产品的时候,才能有精力回答客户的问题。
3、做好到访记录
展会的相关人员要做好客户的到访记录包括询问的产品,摊位停留时间等,如果客户有留下名单,你需要将客户资料导入手机进行归档整理,节约时间提高工作效率。针对客户比较感兴趣产品,应该摆放在比较显眼的位置。
4、学会察言观色
具备这个技能能让你的工作事半功倍。如果你能从客户的衣着打扮,走路的姿势等基本信息判断出这个客户来自哪里,是大客户还是小客户,那么就能针对性的给这些客户推荐产品。但是也应该要注意不要怠慢那些其貌不扬或者穿着打扮不那么“高大上”的客人,否则会引起客户的不满。
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